Малката Ава, на 6 години, живее в село близо до град Русе. При нея се наблюдават признаци на неглижиране и малтретиране. Документацията от нейната детска градина, която наскоро беше предоставена след съдебна заповед, показва че Ава се затруднява с някои основни задачи които обикновено се очакват от деца на нейната възраст. В неотдавнашен доклад на психоложката до съда се посочва че Ава може да има редица проблеми в развитието (хората които контролират Ава не позволяват на специалистката да ѝ постави диагноза, въпреки трите съдебни разпореждания според които тя трябва да бъде диагностицирана, но специалистката е имала възможност да я наблюдава за кратко).

Проблемите на Ава са прикривани от русенските социални служби. Под ръководството на директорката им, Д. Матева, социалните служби представят два доклада пред съдилищата, в които се твърди, в противоречие с показанията на свидетелите, че детето се развива добре. Неотдавна Д. Матева се е опитала да сплашва психоложката назначена от съда, с цел тя да не докладва истинското състояние на нещата.